Das Büro für Öffentlichkeitsarbeit und Verkauf wurde Anfang der Spielzeit 1994/95 als gemeinsames Projekt der nordrhein-westfälischen Landestheater gegründet und ist bis heute im gesamten Bundesgebiet eine einmalige Einrichtung. Lange bevor sich der Begriff "Theatermarketing" allerorts etablierte, verfolgten die Landestheater damit das Ziel, die kulturpolitischen Aufgaben der Landestheater verstärkt an die Öffentlichkeit zu tragen. Städte und Gemeinden des Landes, die über kein eigenes Ensemble verfügen, sollten durch die Vernetzung von Informationen und Angeboten die Möglichkeit erhalten, künstlerisch hochrangige Ensembletheater zu vertretbaren Honoraren einzukaufen.
Bis heute hat sich das Wirkungsfeld des Büros ständig erweitert und die Aktivitäten, die die gemeinsame Vermarktung mit sich bringt, finden heute auf vielen Ebenen statt.

Im Vordergrund der Arbeit steht jedoch der unmittelbare Kontakt zu den Städten und Kommunen, das Gespräch mit den Veranstaltern, die individuelle Beratung und die Aufgabe, über Stücke, Inszenierungen und Ensembles aller vier Landestheater zu informieren. Selbstverständlich stehen auch die Ansprechpartner der einzelnen Theater für Rückfragen zur Verfügung.